河南能源监管办扎实开展12398能源监管热线微信公众号、APP标识宣传普及工作

　　为进一步拓展为民服务渠道，引导更多群众通过互联网手段反映用能诉求，提高问题办理效率，国家能源局正式上线了12398能源监管热线微信公众号、APP,方便人民群众更加快捷地反映问题，提高人民群众用能获得感、幸福感。

　　河南能源监管办认真落实国家能源局关于加强12398能源监管热线、APP标识宣传普及工作部署，提高站位，增强认识，扎实开展此项工作。在门户网站上对微信公众号和APP标识大力宣传；发文至辖区内能源企业，要求其在门户网站首页公示微信公众号和二维码;电网企业的办公、营业场所在已有12398热线标识上增加微信公众号和APP内容。

　　 下一步，河南能源监管办将按照国家能源局部署，结合本省实际对微信公众号和APP标识的宣传普及工作开展督查。